en
Dacă sunteţi la începutul unui contract de utilizare WinMENTOR®, veţi beneficia de serviciile de implementare gratuite (incluse în preţul de achiziţie).
Dacă implementarea a luat sfârşit, puteţi solicita oricare dintre serviciile post-vânzare puse la dispoziţie de producător şi de distribuitorii săi autorizaţi din întreaga ţară .
Servicii de implementare
Valoarea acestor servicii este inclusă în preţul de listă al aplicaţiei:
- configurare completă a aplicaţiei:
- constante
- plan de conturi
- drepturi de acces utilizatori
- asistenţă tehnică la implementare
- şcolarizare operatori
Servicii post-vânzare
Servicii gratuite
- analiză la extinderea configuraţiei
- consiliere hardware-software
- accesul gratuit la noile versiuni
Servicii contra cost
- service telefonic 5 zile din 7 (luni – vineri), între orele 09:00 şi 17:00
- instalarea – la cererea beneficiarului – a noilor versiuni ale programelor, cu detalierea modificărilor.
- verificarea stării bazelor de date, configurarea şi optimizarea funcţionării aplicaţiei:
- întreţinere baze de date;
- asistenţă în verificarea coerenţei bazei de date;
- salvări de siguranţă.
- şcolarizare personal nou
Detalii
