Erori mentor

[ella_m]

Bună ziua!

[alexadi]

Am reusit dupa ceva timp sa prind eroarea care apara la serverul de efactura si care imi blocheaza utilizatorul.
ele apar in ordine: [ATTACH=CONFIG]1819[/ATTACH] dau ok si apare [ATTACH=CONFIG]1820[/ATTACH] dau ok aici si apare [ATTACH=CONFIG]1821[/ATTACH] dupa ok apare: [ATTACH=CONFIG]1822[/ATTACH] dau ok si dispare dupa care daca am noroc inchid sesiunea daca nu trebuie sa o inchid fortat.

Revin cu aceasta problema pe care o tot urmaresc de ceva timp, eroarea este doar pe serverul de efactura si cred ca este ceva in serverul de efactura ce o genereaza de ce spun asta, saptamana acesta utilizatorul care foloseste si serverul de efactura a ramas blocat de 3 ori adica fix de cate ori a folosit serverul.
In seara acesta i-ar am primit mesaj ca a ramas blocat asa ca m-am logat sa il deblocez si sa am rulat eu serverul surpriza a fost ca si eu am luat eroarea, si e o supriza ca eram logat de pe un cont de administrator deci eram full la drepturi pe tot ce presupune mentorul si serverul.

Setarile sunt asa:
Serverul de efactura are un folder distinct ca si orice alt utilizator de mentor, deci este exclusa apelarea din acelasi folder al altui executabil (utilizatorul are un shorcut care ii deschide din acest folder doar serverul de efactura.). Eram singurl utilizator in server la aceea ora.
Folderul private era gol stersesem eu toate fisierele chiar am verificat sa nu existe nici un fisier : (calea : E:\MentUsers\Server_WMEfact_08\Private\F ) pe toata acesta cale exista doar foldere goale
Am pornit eu serverul de efactura al acestui utilizator la ora 19.10 minute a inceput sa ruleze trimiterea facturilor din toate cele 5 firme care sunt alocate pe semnatura respectiva l-am lasat sa ruleze si m-am reintors la ora 21.30 cand am vrut sa-l opresc si surpriza era blocat cu aceleasi erori de mai sus.
Rularea este prin TS pe wind 2019
In tot acest timp eu n-am fost pe langa pc / program stiu ca dupa cateva minute de la prornire am setat si sa creeze logo asa stiu ca primul fisier de logo are ora 19.14 minute iar ultimul are ora 19.33 minute.

Rulez cu actuala configuratie de cativa ani buni si nu au fost probleme de genul celei de mai sus si lucrez in mentor minim 8 ore fara sa il inchid si sa il redeschid si nu am probleme (am zile cand este deschis si 12-14 ore si cand zic deschis nu ma refer ca sta asa pornit pe ecran il folosesc sa introduc date prin facturi de intrare, de iesire, banci, case, amoritzari, salarii, note contabile, schimb firmele intre ele , mai inchid lunile, redeschid luni, fac diverse rapoarte, etc) , iar la serverul de efactura la 2 ore de rulat arunca eroarea de mai sus cu fisier prea mare de acee cred ca este un bug in exe-le serverului de efactura, ceva care nu functioneaza corect si face ca acest fisier sa devina prea mare.

[alexadi]

Am si eu o ciudatenie cu o factura de la un furnizor din Marea Britanie, tara care nu are bifa de UE de la care se achizitioneaza un serrviciu prins in 628,
daca factura o prind prin intari / facturi o duce in jurnal la randul 19 si 20 l si in decont o duce la taxare inversa masuri simplificate din romania. randul 12/27
daca factura o prind pin intari / din import o duce in jurnal la randul 17 si 18 si in decont o duce corect la randul 7 /22.1 bunuri si sevicii achitionate pentru care benerificaul este obligat la plata tva taxare inversa

De ce face asta nu imi dau seama, e ciudata ca este acelasi partener acelasi articol doar meniul difera. Atasat si o poza cu cele 2 randuri din cele 2 module cum apare in jurnaul de cumparari 212.JURNAL CUMPARARI CU PROBLEME.jpg

[alexadi]

Ultima versiune de mentor (25.051/2 bde) la facturie de intrare iara afiseaza mesajul de info de diferente facturi, atasez mesajul si factura sa se vada ca nu este nici o legatura intre facturi sunt diferente mari si nu inteleg de ce . 213.Diferente facturi.png

[alexadi]

Cum in perioada acesta e la necesar pt saft rupere de firma ca am firme vechi si la care activitatile s-au schimbat intre timp si as vrea sa sterg si nomenclatoarele de produse descopar ca procedura de rupere are o eroare:
Rup firma si vreau sa sterg produsele ma trezesc ca am eroare la cateva produse care se gasesc in decembrie 2012 (firma rupta cu 01.01.2025) stiu sigur ca nu am cum si ma apuc si caut tocmai pana in 2017 cand sunt ultimele 2 bonuri de consum din acesta firma. atasez poza Intrebarea mea este simpla sold zero din noiembrie 2017 pe 371, asa cum se vede si in poza ce mai cauta in initializare in noua firma acest bon de consum? Stie cineva ce se intmpla ca sincer eu vad un bug in procedura de rupere firma in condiile in care soldul contabil si pe stocuri are doar 7 ani de cand este pe zero sa aduca aceste bonuri in noua firma. Acum stau si ma intreb cum curat eu nomenclatorul corect daca sunt asemene erori....
n20.eroare stocuri.jpg

[alexadi]

Revin cu eroarea de la carnetele de documente de la facturi de iesire, am 2 carnete daca pe primul carnet este seria ABC cu nr 521 si schimb cu carnet seria NOU care are primul nr disponibil 1 imi ramane seria NOU cu nr de la vechia seria adica 521 , tichetul este deschis din 16.01.2024 si are nr 60608 ar fi destul de important ca asa se face varza cronologia facturilor.
In acelasi timp tot anul trecut la inceput de ianuarie veneam si spuneam ca daca am un carnet utilizat de facturi pe care utilizatorul a folosit-o pana pe 31.12.2023 eu cand intru in facturi sa ma lase sa pot utiliza din ea si 1000 de numere in conditiile in care am anulat aceasta serie cu 01.01.2024 anularea fiind facuta pe 07.01.2024 prima operatiune dupa ce deschid luna ianuarie si utilizatorul care factureaza intra si cum nu umbla la carnetul din factura de sus el poate utiliza facturile, eu cred ca undeva este o eroare in cod ca ar trebui sa ii spuna serie inactiva alege carnetul folosit.

Ambele erori se manifesta si in ultima versiune scoasa in decebmrie 2024, azi m-am lovit din nou de aceste erori de functionare.

Oare cat va mai dura pana se va rezolva acest bug suparator (are doar 1 an si 6 luni), astazi aflu si eu ca ieri s-a trimis o factura in efactura care supriza foloseste o serie fiscala de anul trecut care este inactiva din 31.12.2024. Evident ca este vorba de tichetul cu faptul ca mentorul cand schimbi carnetele el nu stie sa schimbe si numarul, in cazul de fata utilizatorul a facut si el o factura in locul unei alte colege care e in concediu si acest utilizator nu face asta decat cand e utilizatorul normal in concediu deci de aceea avea inca setata seria de 2024.

[alexadi]

In intari la furnizori vad ca este o eroare la cautare parteneri dupa codul fiscal, cand folosessc cautarea (lupa din dreapta sus) pimesc eroare. atasez alaturat eroarea 215.eroare cautare parteneri.jpg

[alexadi]

Azi mi-au expirat si mie mai multe tokene virtuale pentru spv le-am generat si merg fara probleme cu o singura exceptie un token care a fost actualizat astazi la care primesc eroarea ca nu am nici un drept in spv atasat alaturat insa cu acelasi token cu care fac autorizarea ma loghez si in e-guvernare.ro si in spv pe anaf dar si in efactura tot pe anaf peste tot nu am nici o eroarea singurul loc este winementor. A mai patit cineva asa ceva ce as putea face? Multumesc anticipat pentru ajutor.216.eroare efactura.jpg

[alexadi]

Am o factura de intrare care are urmataorele caracteristici:
funrizor din romania,
firma la care este inregistrata factura de furnizor este: tva la incasare deci am bifga de tva dedus la plata
am prorata ca particularitate de tva
am 2 linii pe factura una deductibila integral cea dea doua linie nedeductibila integral
iar TaxDecl imi face urmatoarea nebunie linia 2 mi-o arata de 2 or o data am tax code 361301 iar a doua linie am taxcode 0
evident totalul este eronat in taxdecl cu valoarea dublata a liniei de factura pe care o trece de doua ori
Atasat poza unde se vad toate aceste erori, cum fac sa areate corect tax code 2 luni doar cum ar fi corect?
217.eroare saft.png

[alexadi]

Am si eu o situatie grea, Mi-a venit din afara UE niste marfa am dvi la ea si cand dau sa o preiau din comanda ma trezesc cu eroarea: "KImp: Dataset not in edit or insert mode " ce pot face ca trebuie sa livrez marfa ca altfel pierd contractul.

[Irina]

A fost rezolvata eroarea, urmeaza versiune.

[alexadi]

Multumesc pentru raspuns, singura varianta viabila a fost sa le culeg de la tastatura, sa vedem cum o sa facem sa legam cand se va rezolva eroarea si comanda cu factura.

Revin si eu cu o eroare care de cativa ani este nerezolvata, am mai scris pe aici dar o mai trec poate se va rezolva intr-o zi. si anume in aceeleratorul de facturi am urmatoarea setat si eu ca sa deschida si observatiile de articole dar setarea nu face nimic in sensul ca nu aduce in acel camp ca sa il completez. singurul buton de observatii functional este cel de pe factura nu cel de pe articol, am incercuit campul cu pricina care nu functioneaza in poza atasata. 221.accelerator facturi.jpg

[alexadi]

Oare cat va mai dura pana se va rezolva acest bug suparator (are doar 1 an si 6 luni), astazi aflu si eu ca ieri s-a trimis o factura in efactura care supriza foloseste o serie fiscala de anul trecut care este inactiva din 31.12.2024. Evident ca este vorba de tichetul cu faptul ca mentorul cand schimbi carnetele el nu stie sa schimbe si numarul, in cazul de fata utilizatorul a facut si el o factura in locul unei alte colege care e in concediu si acest utilizator nu face asta decat cand e utilizatorul normal in concediu deci de aceea avea inca setata seria de 2024.

Eroare persista si este problematica fiindca vb de numere fiscale care ar trebui sa fie consecutive si inca programul WMC continua sa isi bata joc de seriile fiscale, e normal ca acest bug sa fie raportat de 2 ani de zile? Am instalat ultima versiune 25.101/4bde si este degeaba pentru acest BUG.

CELERITATE CU CARE SE REZOLVA ERORILE ESTE DE MULTE ORI CEA A MELCULUI CARE DOARME, SUNT MULTE ERORI CARE TREBUIAU REZOLVATE DE MAI BINE DE JUMATATE DE AN, IN UNELE CAZURI TRNEAZA DE PESTE 1-2 ANI SAU CHIAR DE PESTE 15 ANI DE CAND LUCREZ CU MENTORUL SI CARE INCA SUNT PREZENTE, DAR AVEAM AI CARE NU AJUTA LA NIMIC, DAR NICI NU INCURCA ESTE CA ASA E MODA.

Sa vedem:
-incurca seriile de facturi in program 2 ani
-securitatea fisierelor din cauza folderului de export la saft, 6 luni de cand am zis de ea, dar ea este de la lansarea saft adica din ianuarie 2022 pt mari contribuabili si ianuarie 2023 pt mijlocii si din ianuarie 2025 pentru
-un banal camp de la salariati adica apartamentul din adresa salariatilor are tot asa 4 ani de zile.
-se aduna facturi in modulul de import din efactura pt simplul motiv ca nu exista inca solutie la facturile de transport sa fie legate, sa ai 3-5 transporturi pe luna si intr-un an se strang nu?
- legatura facturi in asteptare cu comenzi furnizori are tichete din iulie 2023 si iunie 2024 eu intreb de ea de mai mult timp dar nu se poate.
- avem prorata la firma, dar in bonurile fiscale primite nu avem optiune de prorata (m-am lovit de la inceputul anului de ea ca deci este proaspata mai poate astepta)
-accelerator winemntor nu merge de ani de zile corect, observatii articole daca este articol servicii este degeaba setat, ani de zile de cand tot zic.
Sunt multe am dat o lista de exemple de care imi aduc aminte acuma si care se cunosc de mult timp.

[alexadi]

Se da winemntor clasic, la care in ianuarie pe 8 cand am venit la munca am anulat si eu serii de facturi acuma ma trezesc ca am supriza ca se emit facturi cu serii anulate, Intrebarea este oare se va rezolva si aceste BUG-uri de la programare cele cu seriile de documente?
1. nu stie sa schimbe numerele intre serii daca ai seria abs si nr 700 si schimbi in seria FGH la care nr liber este 100 programul pastreaza nr 700 ca doar asa este corect in cronologie care nu mai exista ca ce trebuie sa o respecte.
2. anulezi o serie si daca utilizatorul nu schimba singur seria el poate factura fara probleme din seria anulata si in program trecut cu bifa la inactiva, iara ce conteaza seriile cronologiile.
3. mai nou eu anulez seriile degeaba ca ele raman disponibile, mai este valabila optiunea? Iara cronolgii serii, etc nu conteaza?

Atasez pozele cu ce am patit acuma ma trezesc ca emit cu serie inactiva, e haios nu? si acuma vad ca degeaba i-am pus eu in 8 ianuarie prima zi de munca ca acuma le vede, iara serii cronologii etc nu conteaza.


Ma tot intreb oare cand wimentor va reusi si el sa respecte seriile? Nu de alta dar le mai trimitem si prin efactura si e haios ca azi 21.01.2026 sa am un seria FGH cu nr 700 iarpeste o saptamana sa ziceem 27.01.2026 sa am seria FGH cu nr 100?

Ar fi placut sa se mai si rezolve erorile nu doar sa fie ignorate si sau adaugate in lista de taskuri de rezolvat si acolo sa moara cativa ani de zile., nu vorbim de fineturi si alte chestii (numar de apratament la adresa salariatilor unde are doar cifre cand exista apartament si cu cifre si litere, daca nu se stie sa se caute in taskuri ca exista, nu exista sa imi spuna cineva asa ceva si ii demnostez eu ca exista si la evidenta populatiei si peste tot doar in mentor nu) ci de lucuri uzuale si normale serii de facturi sau din mentor nu se pot emite facturi care sa respecte legislatia??/?


228.eroare numere facturi.jpg

[claudiu.mirica]

Din cate am observat, inactivarea unui carnet de documente in WinMentor nu impiedica utilizarea acestuia, ci doar il face invizibil in lista de carnete disponibile. Pentru a trece la un carnet nou de documente, schimbarea trebuie realizata manual.