Erori mentor

[Irina]

Cel mai bine luati legatura cu distribuitorul dvs sa vada exact despre ce e vorba.

[alexadi]

Pentru luna mai am patit si eu sa am tax code lipsa la monetare, ele proveneau de la niste sateliti, cea mai rapida solutie sa le rezolv a fost sa le dau modifica, si la salvare le punea si tax code. Am incercat din intretinere cu Saf_t: verificare Taxcode si nici nu le vedea ca si cum nu ar fi existat in baza de date, eram contra cronometru sa depun saf-t si am si uitat sa mai scriu, mi-am adus aminte acum cand am citit ca a zis colegul ca a avut probleme.

[claudiu.mirica]

Am rezolvat problema prin reinstalarea actualizării.
Nu știu de ce, dar după ce am refăcut reinstalarea și verificarea structurilor din nou, a găsit încă două actualizări pentru luna iunie și a funcționat.

[alexadi]

Azi e zi cu erori si sa fiu pus la colt. Am un token virtual care expira maine asa ca pun in pc tokenul si ii fac prelungirea prin procedura Generare token Anaf (direct din mentor) toate merg struna imi spune ca este ok insa la trimiterea unei efacturi mesajul este Neautorizat, acelasi lucru si la Import facturi din spv (pe care tocmai ce il rezolvasem ca si acolo au fost ceva probleme), si astept asa cam 15-20 minute nici o miscare tot neautorizat chiar si dupa aproape o ora.

Imi vine ideea sa incerc sa generez tokenul prin procedura noua ce prin Browser si ce sa vezi surpriza merge fara probleme, deci in versiunea 24.051/1 exista eroare le generare prin token anaf direct din mentor.

[Irina]

Am pus si versiune mai noua, 24.071/1 dar pentru mesajul cu unauthorized recomandam generarea tokenului prin browser

[alexadi]

Am de scos niste rapoarte din mentor la nivel de linie de document, si am facut asta din Liste/miscari/ lesiri/Lista iesirilor am vrut sa rulez raportul pe o perioada mai lunga adica din 01.01.2016-31.12.2020 dar dupa ce a rulat o perioada am primit mesajul "Table Full", am vro sansa sa scot raportul integral asa sau mai bine il scot pe fiecare an in parte si pe urma in excel la nevoie sa le unesc?

PS: Multumesc pentru raspuns, de acum inainte o sa il utilizez asa prin browser chiar daca am tokenul in pc.

[Irina]

Cand apare mesajul asta e clar ca datele continute de lista pe perioada respectiva sunt multe si nu mai poate sa le proceseze. Da, as recomanda reducerea perioadei (incercati si 2 ani) si cumularea intr-un excel

[alexadi]

Am reusit cu situatie pe 6 luni ca la 12 luni era cu eroare.

am vrut sa fac o compensare si m-am trezit ca o factura de furnizor inregistrata prin import din spv nu am numar nici macar la serie si nu le pot gasi, atasez poze cum este in compensare si cum este in obligati de plata furnizori. 139.NR FACTURA.jpg 140.NR FACTURA.jpg

[alexadi]

Buna dimineata,
Ma uit acuma intr-o baza de date a unui potential client si incerc sa imi dau seama de o nebunie, vad un trasfer catre subunitati (sateliti) facut intr-o alta moneda si anume lei moldovenesti, la 371 cu 607 pretul e corect adica in lei, insa nu inteleg de ce in balanta imi aduna lei moldovenesti in 378 si 371 aferent analiticului acestui satelit. ce mi se pare nebunie e ca aduna lei moldovenesti cu lei romanesti in balanta.

Cum fac sa setez o moneda, ca altfel am un super adaos adunat pana se regleaza acest transfer ma refer la vanzare lui.
141.aviz subunitate in lei moldovenesti.jpg

[Irina]

Poate nu mai vad eu lucrurile limpede, dar unde treceti dvs moneda pe acest aviz de la subunitati? ca nu avem casuta, e normal ca el sa vada leul romanesc ca implicit....

[alexadi]

Multumesc pentru raspuns, de aceea si intrebam cum fac sa pot seta o moneda ca altfel, am acelasi raspuns ca si dumneavoastra. Este un pret setat in lei care lei sunt romanesti cu toate ca am un super adaos lucru care nu este corect. Eu ma uit acuma intr-o baza de date cu un bilant inchis adica nimic sa mai poti modifica, si ma intereseaza pentru viitor cum sa fac sa nu mai denaturez rulajul la conturi.

[alexadi]

Se pare ca exista o eroare la calcularea nr de 60 de zile la import efactura pentru ca primesc urmatorul mesaj. Am setat 60 de zile manual pentru ca mentorul nu stie si da eroare ca nu am avut documente in spv din 14.05 si evident ca atunci este ultimul document luat din spv si da eroare ca nu e ok intervalul ca este mai mare de 60 zile, ma refer la documente de la furnizori pentru import din spv. 142.eroare import facturi.jpg. si uite asa sunt intrun impas nu pot nici sa import de la ultima zi pe care o am ca setata de mentor si nici cu setarea de 60 zile cum sa fac sa rezolv?

Mai am o chestie intr-o baza de date si anume, fizic factura are total de 700,14 bani in fisa apare la valoare document 700.14 lei la coloana de debit imi aprare 700,11 lei iar la credit incasarea este de 700,14 lei ceea ce face ca am eroare in Obligatii de plata clienti unde imi ramane -0,03 lei de incasat pe 411 adica am incasat in plus la acesta factura, in fisa imi ramane -0,03 lei incasati in plus iar in service /plati incasari /necorelare obligatii cu palti incasari imi da eroare la acesta factura cu suma de -0,03 lei. acest sold este eronat vazut de mentor ca factura este 700.14 lei incasare este 700.14 lei rezulta sold zero.
cum fac ca sa vad fisa corect in mentor ca nu e prea placut mai ales ca acum am si de depus bilant intermediar la acesta baza.

problema este la mai multe facturi nu doar una singura si aceeasi situatie sunt in perioada ianuarie iulie si adunate se fac -0,55 lei deci sunt peste 10-15 facturi si nu stiu cum sa o rezolv, unele sunt pentru persoane fizice ca sunt livrare din site, altele sunt pentru persone juridice.

[IulianC]

Buna ziua, din ce observ ati incercat sa faceti importul in jurul orei 00:24.
Ati incercat sa faceti si in alte intervale orare aceasta operatiune?

[alexadi]

Buna ziua, multumesc pentru raspuns am incercat acuma si situatia este asa, daca pun bifa pe ultimele 60 zile imi zice ca nu gaseste nici o factura, lucru care este posibil ca stiu ca nu am cumparat nimic din luna mai pana acuma, insa daca las fara bifa la 60 zile imi da eroare;
"Master,
Eroare descarcare facturi
start time 14-05-2024 ora 16:38:00 nu poate fi mai vechi de 60 zile fata de momentul requestului = 09-08-2024 12:57:06"

[alexadi]

Am un an de cand e se tot lucreaza cu acesta eroare, oare asa greu este ca la verificarea documentelor sa se faca verificarea lor dupa serie si numar concatenate si nu doar dupa numar? Eroarea este cunoscuta, si generata la ruperea de firma, o stie chiar si distribuitorul el mi-a spus de ea, mi-a spus si ca e din cauza ca se face verificarea dupar dupa numar si nu concatenate serie si numar, nu intelege de ce se manifesta insa dupa ruperea de firma si doar in baza rupta, am trimis si baza. Acuma ca sa fac o gluma cred ca in ritmul asta ma pregatesc sa ii fac buletinul ca motul sigur il taiem.

Multe versiuni de mentor si inca eroarea persista, oare cat timp va mai pesista, RUPEREA DE FIRMA DISTRUGE SERIILE DE FACTURI E ASA GREU DE REZOLVAT? A vorbit si distribuitorul, am trimis eu singur baza de date ca sa se poata face ruperea "eroarea persista", vb reclamei, mie groaza de anul care urmeaza cand toata lumea trece la saft si voi rupe toate frmele din baza, cum o sa arate refacerea de documente la toate frmele de or sa ma sugrume toti colegii.143.eroare refacere carnete.jpg. In baza initiala inainte de reupere toate carnetele de documente mergeau perfect dupa rupere ceva a functionat prost in mentor si da eroarea adica nu mai asociaza fiecare serie cu numarul ei ci amesteca toate seriile si aici apar dublari de documente cum se vede in poza.