Erori mentor

[Irina]

Stergeti toate fisierele din folderul Private.

[claudiu.mirica]

O sa incerc , am sters doar din folderul private pe utilizator .
Cu Bo-urile/Co-urile care apar in sinteza , dar in viewul de pontaj apar cu blank ( nu le vede nici in indemnizatie ) noutati ?
Edit : pentru 2024 merge , am probleme pentru anul 2023 .

[Irina]

Luati legatura cu distribuitorul dvs sa vada exact despre ce e vorba, eu nu reproduc nimic in testare.

[alexadi]

Ultima versiune de mentor, am pus si eu un id spv de la furnzor si apas pe sagetica de langa el sa imi deschida pdf, ceva nu ii place ca imi da eroare cum ca nu gaseste, am fisierul salvat din spv. si este pus in folderul din constante. am atasat alaturat constanta si eroarea de la apelare. Mai este ceva de setat ca inclin sa cred ca de aici aparea eroarea. Daca da ce anume? Multumesc anticipat pentru ajutor.

132.EROARE INDEX SPV.jpg133.Director imp efactura intrari.jpg

[IulianC]

Buna ziua, dupa cum spune si in eroare posibil sa aveti un un ID SPV gresit.
Puteti identifica si verifica ID-ul facturii atat din SPV cat si din ..:\WinMent\DATA\@IEF\...

[alexadi]

Revin cu un update ca se pare ca nu am fost inteles mai devreme: codul id spv este cel corect, luat cu copy paste din spv deci este fara nici o eroare, am setat folderul din poza 133. director imp fact intrari.jpg in constanta, si tot nu merge mai este ceva ce nu imi dau seama ce, si asta intrebam., ce mai este necesar in afara de id, folder si in acel folder sa fie pdf, xml si arhiva. am incercat cu folder cu numele prescurtat al firme, acolo si cu si fara luna si an la un nou folder toate variante.e ceva este dar nu imi dau seama ce.

[IulianC]

O alta cauza ar fi atunci cand nu am IDDescarcare in StatDesc.DB ce se regaseste la nivel de WinMent\DATA\Firma, sau apare ID dar nu mai are zip-ul. Daca ati schimbat folderul de import, ar fi bine sa dati si o generare de import (Rezolva documentele).

[claudiu.mirica]

Eroare in TMentorMain :

[alexadi]

Am un an de cand e se tot lucreaza cu acesta eroare, oare asa greu este ca la verificarea documentelor sa se faca verificarea lor dupa serie si numar concatenate si nu doar dupa numar? Eroarea este cunoscuta, si generata la ruperea de firma, o stie chiar si distribuitorul el mi-a spus de ea, mi-a spus si ca e din cauza ca se face verificarea dupar dupa numar si nu concatenate serie si numar, nu intelege de ce se manifesta insa dupa ruperea de firma si doar in baza rupta, am trimis si baza. Acuma ca sa fac o gluma cred ca in ritmul asta ma pregatesc sa ii fac buletinul ca motul sigur il taiem.

Stau si ma intreb oare voi gasi o varianta de a scapa de acesta probleme pe care se pare ca Mentorul o baga sub pres si ramane in aer la mai bine de un an de zile de cand m-am lovit eu de ea, dar se pare ca distribuitorul stia de ea.

Am vorbit la distribuitor, care a vorbit la mentor, am trimis chiar eu personal baza de date, ma intreb cand voi scapa de eroare asta, ca l-as ruga pe cel care imi spune ca nu-i problema sa vina sa ii arat cum arata o refacere de numere libere din mentor din care nu intelegi NIMIC deoarece toate documentele folosite sunt dublata in conditiile in care acest lucru este total eronat, pt simplu motiv ca dupa ce am rupt firma in loc sa faca verificarea dupa Serie&numar concatenate el face doar dupa numar si atunci adio si raman cu bine ca nu gaseste nimica corect, ca rateaza seria. Chiar si distribuitorul a spus ca e o problema de la programare si ca dupa ruperea de firma nu mai tine cont de seria la documente si doar de numere si ups din eroare aceste numere pot fi identice ca de SERIA ADICA PARTEA CARE NU ESTE NUMERICA ESTE DIFERITA.

[alexadi]

In ultima versiune de mentor aidca 24.051/1 bde am urmataorea situatie, factura din luna martie inregistrata in luna aprilie la import facturi de intrare de pe platoforma e-factura in aprilie nu imi apare ca sa o import cum aparea in lunile trecute iar in martie apare apare ca inregistrata in aprilie dar nu ii asociaza id nici cu luna martie inchisa nici cu luna martie deschisa o are ca luan inreg 2024_04 dar la coloana L.Ok nu pot bifa. Care este procedura de lucru in acest caz ca asta este prima din multele facturi pe care le am in acesta situatie. 136.import efactura.jpg

[claudiu.mirica]

Problema legată de TaxCode a revenit din nou

[Irina]

Despre ce problema la taxcode e vorba?

[claudiu.mirica]

Nu se completează taxcode la salvarea documentelor; acesta se setează pe 0.

[Irina]

Nu se completeaza doar daca nu sunt indeplinite conditiile. Ar trebui sa puneti un print screen, eventual sa ne spuneti ce partener, tip de articol cu tip de tva. Pe firma mea de test nu intampin probleme.

[claudiu.mirica]

Am avut această situație și în aprilie. Am încercat și din Service -> Întreținere -> SAF-T: Verificare TaxCode pe documente, dar a pus 0 pe toate documentele din luna respectivă. Nu sunt create articole noi, iar în trecut le completa corect. Am dat reindexare, verificare de structuri și tot nu am reușit să aduc TaxCode pe documente.