vizualizare pdf format e-factura

[smigel]

Buna ziua,
In noua versiune 24.111/1, vizualizarea facturii in format PDF efactura nu se mai face in adobe ci intr-un vizualizator aparent integrat in mentor.
Din punctul meu de vedere asta creeaza o mare problema: in meniul intrari, cu factura deschisa, puteam vizualiza factura in format e-factura si edita intrarea simultan. Ceea ce e de mare ajutor.
Acum insa, daca am deschisa vizualizarea pdf-ului in format efactura, nu mai pot edita intrarea. Pentru ca acea fereastra nu mai e activa.

Se poate seta diferit?

Multumesc,
Ion s.

[Irina]

Momentan asta e modul de lucru stabilit, din cauza problemelor aparute pe parcurs in utilizarea primului mod de lucru. Daca vor fi mai multi utilizatori care vor vedea o problema in modul de lucru actual, vom lua in considerare.

[alexadi]

Am facut si eu actualizarea la ultima versiune si deja imi pare rau, se pare ca mentorul iar a ales sa isi bata joc de clienti. Nu stiu cine a avut o asemene idee tampita prin care sa deschida facturile in pdf dar aceea fereastra sa inactiveze mentorul? Cum poate sa fie atat de lipsit de imaginatie, ii dau eu o tema pe care zau ca nu stiu cum sa o rezolv din cauza acestei decizii total inoportune.

Utilizator care lucreaza prin Remote (TS) si care este limitat deschide doar mentorul cum face el sa verifice daca a introudus corect factura daca mentorul o deschide intr-o fereastra care ii blocheza accesul la obiectul muncii? Adica ii blocheaza chiar mentorul. Sa imi spuna si mie cel de la programare cum culege utilizatorul acesta o factura de leasing ca de utlizatorul a nu are acces la altceva decat la mentor, iar factura acesta in acest mod deschisa nu mai poate fi decat inchisa, asa e cand muncim si nu gandim stricam ce merge de ce sa rezolvam alte probleme care sunt nerezolvate de ani de zile in mentor, rezolvam unele care merg si pe care le stricam.

Dar de cei de la programare gandesc fara sa aiba logica muncii se pare, nu ar fi prima data cand fac asemenea greseli pe care le vor corecta ulterior sper cat mai urgent ca se pare luna asta am tras lozul cel necastrigator si paiul cel scurt, ca nu stiu cum sa rezolv problema cauzata de acest update, din multele facturi cand spun multe cred ca sar bine de cateva mii de facturi poate chiar zeci de mii am avut pana acum 1 sau 2 facturi care nu se puteau deschide, dar la penultim versiune am vazut ca daca nu reusea sa o genereze daca inchideam si deschideam fereastra de facturi din mentor o deschidea dina 2 sau a 3 incercare, acuma m-am intors in ani 90 cand in pc nu puteam avea 2 ferestre simultan deschise. Cred ca cel mai corect ar fi sa existe o constanta ceva prin care sa imi aleg ce sa folosesc ca sa deschid facturile acest mod total ineficient de lucru sau vechiul mod de a le deschide cu adobe, sau alt cititor de pdf extern.

PS: am multi utilizatori pe mai multe licente independente intre ele si care din eroare toate se vor sparge in capul meu sper sa ne dea si noua cei de la programare o solutie demna de anul 2024 nu o solutie din anii 1990. Acest lucru ma face sa fiu acid cum n-am mai fost de ceva vreme si cum imi propusesem sa nu mai fiu dar se pare ca viata bate filmul si sunt obligat sa fiu.

ps2: Si ca lucrurile prost facute de la inceput se fie si mai prost implementate acesta modalitate deschide mai greu facturile ca inainte, dupa ce inchizi si deschizi facturile dintr-o luna sa zicem 50-60 de facturi la cere adaugi deschise si inchise fiecare factura de cateva ori te trezesti ca stai sa deschida facturile la fel ca la adobe sau chiar mai mult si daca iau in calcul si faptul ca le deschid de mai multe ori se pierde mai mult timp ca in versiunea cu adobe, si sa nu zica cineva ca sunt eu carcotas, am acees la serverul unui client (de fapt mai multi dar nu mai conteaza ca e tot aia) si alte facturi nu am decat cele din pdf, asa ca e o placere deosebita sa vezi asa ceva, in vesiunea cu adobe puneam si eu adobe pe o parte a ecranului si mentorul pe cealalta parte a ecranului, dar acuma este imposibil asa ceva. Deci pana acuma nu vad decat dezavantaje nici un avantaj care sa ma convinga ca este o micare corecta.

[Irina]

De curiozitate, ca schimbam replici de mult pe acest forum si spun eu ca ati avut feed back de fiecare data cand ati prezentat probleme, statistica dvs spune ca suntem mai eficienti cand ne faceti tampiti, lipsiti de imaginatie si fara logica muncii? Sau oare ar fi mai eficient sa ne comunicati intr-o maniera normala ca si pana acum ce nemultumiri aveti si noi sa ne gandim cum putem face clientul multumit?
Am sa fac un meeting cu colegii sa vedem ce putem face sa fiti multumit in viitor....

[adaniel]

Mie imi place ca sunteti intotdeauna foarte porniti in faptul ca aveti dreptate, pentru simplul motiv ca voua va merge bine intr-un fel. E la fel ca cei ce ar vrea factura sa aiba o grila si 4 butoane, sa fie usor de inteles si operat, pentru simplul motiv ca atat au avut ei in viata lor nevoie de la o factura. Numai ca pe langa dumneavoastra mai sunt peste 20.000 de societati cu moduri diferite de lucru.

In primul rand, pentru cei ce sunt prea ocupati sa caute explicatiile ce le voi da:

In Defaults.ini adaugati sectiunea INTERNAL daca nu exista deja si proprietatea UseExternalPDFViewer cu valoarea 1:

[IMPORT_EFACTURA]
UseExternalPDFViewer=1

Motivele au fost:
1. Au ajuns si la mine 3-4 cazuri cu clienti la care butonul de vizualizare nu facea nimic. De ce? Pentru ca utilizatorii respectivi nu aveau drepturi suficiente pentru a putea lansa o aplicatie externa sau mai precis nu aveau drepturi de citire prin registri ca sa vada care e aplicatia implicita pentru a o lansa...
2. O fereastra interna se initializeaza mult mai repede decat un Acrobat, pe sisteme mai slabe, 2 secunde astepti sa ti se deschida aplicatia externa, dupa care astepti sa ti se incarce fisierul.
3. Motivul cel mai important, la care multi clienti au tinut, este faptul ca Mentorul a incercat sa rezolve multe probleme de securitate, direct prin program, probleme care ar fi putut fi rezolvste altfel doar de un administrator de sistem competent. Si ma refer in special la cei cu lucru remote, dar care nu platesc bani la greu pe administratori de sistem si au rezolvat toate problemele prin simpla setare de a se deschide per utilizator aplicatia Mentor la logare. Si astfel aici s-a oprit configurarea unui terminal server. Nu setari drepturi speciale de acces, vazut in amanunt ce are voie si ce nu sa ruleze, nici macar nu antivirus... Pentru ca utilizatorul nu poate face acolo decat Mentor, Restaurant...
Acum sa va explic ce se intampla cand deschizi o aplicatie externa in acest mod de lucru. Daca se intampla sa se deschida cu Adobe Acrobat, edge sau orice altceva, majoritatea au meniul File-> Open, pentru a deschide alte fisiere. De acolo se deschide interfata Windows de alegere fisier. Si aici nu trebuie decat pe un folder sa dai click dreapta si sa selectezi explore. In momentul acesta se initializeaza explorer pentru prima data pe sesiune, lucru care declanseaza initializarea intregii interfete desktop. Adica acces la desktop, start, si practic acces total la sistem, nu doar fisiere dar si inclusiv functionarea lui. Iar de aici dupa preferintele operatorului, se pot intampla furturi de date, compromiterea sistemului de operare, introducerea accidentala a unui criptovirus, pentru ca nu toti utilizatorii sunt contabili responsabili, unii sunt cu drepturi limitate la Mentor, ce poate sunt foarte curiosi ce salarii au colegii lor sau care sunt preturile de achizitii de la furnizori, ca poarte vor sa-si deschida propria afacere... ca s-a mai intamplat... tocmai asa ceva anuleaza practic orice setare de constante utilizator s-a chinuit distribuitorul sa-i puna... Pentru ca poate sa-si ia baza de date si sa si-o restaureze acasa... cu Master.

Ceea ce nu am reusit sa-mi inchipui, si imi pare rau, este ca va folositi de factura PDF pentru a va introduce/corecta valorile. Credeam ca aplicatia de import va genera o factura cu valorile si articolele exact ca pe factura PDF si nu ramane decat rezolvarea NIR-ului.

Si acum despre modul de deschidere "in stilul anilor 90". Deschiderea se numeste "in fereastra modala", si este prezenta nu numai in mentor ci in majoritatea aplicatiilor ce asteapta un raspuns in urma inchiderii acelei ferestre. Dar nu asta e problema aici, unde e doar un OK, problema e ca fiecare alt mod de lucru vine cu alte dezavantaje.
a) Lucrul clasic, in sesiune proprie, cu buton de start.
Daca fereastra ar fi fost nemodala, atunci ea nu va bloca mentorul, dar daca nu ai al doilea monitor, si multi nu il au, dand click pe alta fereastra, o aduci in prim plan, lasand pdf-ul in fundal. Cand vei da click pe Mentor, fereastra se va duce in fundal si acolo va ramane, neavand buton sa o readuci in fata, ea neaparand in bara de start, asta daca ea exista si nu e remote cu acces exclusiv la mentor.
Daca setez fereastra nemodala, dar vreau sa evit disparitia ei in spatele mentorului, atunci va fi "always on top", si va sta peste orice fereastra de windows deasupra. Iarasi pe unii cu un singur monitor ii deranjeaza, pentru ca daca la un moment dat se intrerup, si vor sa verifice emailul de exemplu, browserul va fi in continuare in spatele ferestrei PDF...
Si atunci ar ramane solutia ca fereastra sa fie nemodala, ca la listele sau viewurile mari de pe mentor, in cadrul ferestrei de mentor. Dar in cazul acesta, ea nu va putea fi mutata pe al doilea ecran, pentru cei ce au 2 ecrane.

Deci desi credeti ca nu m-am gandit la nimic, din pacate m-am izbit de mai multe cazuri decat cazul mentionat de voi aici.
Dar solutia va fi trecerea modului de lucru cu aplicatie externa sau pe aplicatie interna pe o constanta utilizator, adica voi muta UseExternalPDFViewer din fisierul defaults pe constante utilizator, urmand ca cei ce sunt ingrijorati de securitatea datelor si vor sa foloseasca cu deschiderea pdf-ului cu aplicatie externa sa faca ce face orice firma de categorie medie, sa-si angajeze un administrator de SO Windows (a nu se confunda cu cineva care stie ceva comenzi linux din anul I de facultate si sa sertizeze cabluri de retea, pentru ca eu m-am izbit in 95% din cazuri cu astfel de oameni) ce stie sa securizeze serverul/pc-ul fara a compromite functionarea mentorului (se poate acest lucru, trebuie doar putin mai mult timp de implementare a securitatii).

Voi lua in vedere si ce spuneti cu incetinirea deschiderii repetate a PDF-ului.
O ultima explicatie. Ceea ce pare a fi vizualizare de PDF cateodata de fapt e generare de PDF, pt ca el nu exista decat in format XML la momentul click-ului... Iar PDF-ul este generat de catre serverul ANAF, dupa ce ii trimitem xml-ul spre generare. Anaful are 2 platforme de generare PDF, ultimul, mai functional, e mi lent, anumite xml-uri desi validate si generate tot de ei arunca exceptie la generare PDF din cauza unor sectiuni invalide, si atunci inainte de transmitere xml, trebuie din nou editat si transmis pentru a doua oara la anaf. De aici viteza redusa de generare a PDF-urilor, iar la unele de 2 ori mai mica decat la altele.

Tocmai ca sunt atatea moduri le lucru, programul se instaleaza pe un sistem la client, nu e nici o interfata web ce are totul pe servere proprietare, nici pe hardware configurat de noi despre care stim exact cum isi face rotunjirea in virgula flotanta de ex., e de asteptat, desi nu vi se pare normal, ca cizelarea functionalitatii programului sa se faca in urma feedbackului vostru, dupa ce ati dat voi cu capul, pentru ca nu se poate ca 10 oameni sa vada ceea ce se intampla pe zeci de mii de statii de lucru. ("Patch-urile de securitate" zilnice de la Microsoft sunt o denumire frumoasa pentru repararea unor buguri neprevazute ce au creat acea bresa de securitate de fapt. Nu e o imbunatatire, cum ar spune cuvantul update, ci o reparatie.) Problema este ca la noi instalarile trebuie imperecheate pe retele, modifici la unul, modific la toti si atunci nu exista inca o solutie cum ar trebui sa lansam actualizarile. Probabil pe principiul crearii de canale de actualizare, si fiecare in functie de timp sa urmareasca un anumit canal. Pentru ca nu cred ca ar fi o solutie, desi posibila, sa publicam zilnic executabile de mentor, imediat dupa fiecare corectie facuta (asta pentru cei ce se plang ca vin tarziu corectiile)

PS, de prin lume. Se pare ca folosind aceasta componenta interna pe anumite sisteme de operare (windows 2008 server de ex), in loc de vizualizare in aceasta fereastra modala, imi deschide fereastra de download... Efectiv nu pot sa anticipez acest comportament pentru ca nu putem testa pe toate configuratiile existente la clienti....

[alexadi]

Multumesc pentru raspunsuri, mi-as dori sa nu fi fost pus in situatia de a scrie acel mesaj, dar viata nu e cum vrem noi tot timpul.

Raspuns la intrebari si suport in rezolvarea problemelor si a situatiilor deosebite am spus si ma repet am primit si aici pot spune ca Mentorul sta foarte bine. La ce sta echipa de la Mentor slab este un punct care a generat si acesta situatie si anume COMUNICAREA.


Sa ma explic de ce spun asta:
In pdf cu modificari apare scris :" A fost rezolvată problema vizualizării pdf-ului pentru e-Factura:" care daca stam si analizam situatia generata este incorecta, varianta corecta ar fi fost" A fost schimbata modalitatea de vizualizare a pdf-ului pentru e-Factura din motive de securitate" in acel moment deja aveam si noi o perspectiva a cea ce s-a dorit si se putea ca intr-un pdf separat daca nu in acelasi sa se spuna ca se poate alege si varianta veche si uite ce simplu era ca sa evitam problema.

In fapt te trezesti ca toata procedura de lucru pe care o ai nu mai este buna de nimic, ca nu se poate folosi si tu nu ai nici o idee de ce, si te gandesti ca ai putea sa iti modifici procedura din nou azi ca la urmatoarea actualizare sa o remodifici si asa sa rezolvi un efect nu si cauza efectului.

Ce se uita mereu este ca utilizatorul nu are toate informatiile pe care le au cei de la programare si nu stie ce sa faca ca sa nu trebuiasca sa isi regandesca in intregime procedurile.


Aplicatia de import genereaza facturile cu mici diferente, diferente care sunt matematic corecte, este situatia de la rotunjiri si modul in care se face calculul la tva, teoretic nu ar trebui sa apara, dar in viata de zi cu apar si sunt putine facturi care sa pice ban pe ban (zecimala pe zecimala) si atunci trebuie sa le verifici si de aici necesitatea de care zic utilizatori ca vad ca nu sunt singurul.

Inteleg si am tot spus mereu sa comunicam eficient trebuie sa aveam si informatiile necesare.

Mentorul are in multe situatii o abordare ciudata NU COMUNICA, si din aceasta cauza ne trezim in situatia ca va trebui sa rezolvam probleme nu sa la evitam. Consider ca e mai usor sa previi decat sa tratezi.

Actualizarea am mai vorbit despre ea, si atunci am spus ca si acuma problemele cauzate de ea sunt tot lipsa de comunicare a informatiilor, noi utilizatori nu putem stii ce anume se gandeste si de aceea este necesar sa fim infomatii (se schimba mediul de programare de la o versiune veche la una noua, se schimba niste elemente conexe de actualizat care nu intra in kitul de actualizare, apar modificari legislative de ultim moment exact cand sa se scoata versiune noua, o noua modalitate de a se lucra cu importul din xml, etc) si inca dupa atatia ani nu stiu de ce apare asa tarziu o modificare legislativa in mentor, efectele le stiu dar cauzele inca nu.

Se pot scoate in test cum se scoteau pana acum un an vesiuni pe care utlizatorii care vor si pot sa le testeze in scenarii reale si sa se vada daca rezultatul dorit este cel de la care s-a plecat si daca nu sunt probleme. Evident ca de cate ori am testat asta am facut pe baza de date reale cu stituatii reale dar nu direct in productie ci pe un pc de test, unde orice problema am o retestez daca e sa imi dau seama ce o genereaza si sa pot oferii cat mai multe informatii pentru a o putea cei de la programare rezolva fara a mai pierde mult timp cu gasirea cauzei.

Caz concert acuma sunt inca la import probleme cu :
-Facturile in asteptare care nu se pot lega (bine aici nici comenzile nu se pot lega, ramane de vazut cand se va putea) - solutie de avarie am facturile in asteptare prinsa pe cand sunt emise de furnizor chiar daca nir-ul este in luna urmatoare (de exemplu factura emisa in 30.11.2024 este prinsa in facturi normale si nir tot pe 30.11.2024 cu toate ca ea fizic vine in 04.12.2024 in ambele cazuri.
-Facturile de transport la import (DVI) care sunt inca nelegate si se tot aduna in modulul de import.
-Facturile emise si trimise ca autofactura de beneficiarul facturi, adica clientul nostru si care ar trebui importate in iesiri ca noi le primim prin spv (banuiesc ca le va venii randul cand vor fi si cele emise la import cu toate ca acestea sunt mai urgente ca cele emise)



Am spus de multe ori acest lucru: Comunicarea este cheia tuturor problemelor.


PS: Ma intreb daca nu as fi fost asa acid in mesaj, s-ar fi gasit asa repede solutia din cu linia din fisierul default.ini?

[Irina]

Solutia cu default.ini era disponibila de dinainte de a posta dvs. Fara cod in spate exele de mentor nu stie sa se uite si sa interpreteze linia din ini. Deci si fara aciditate mergea dialogul. (mie mi s-a parut mai mult jignire)

[alexadi]

Disponibilitatea lui este in mesajul de mai jos:

Momentan asta e modul de lucru stabilit, din cauza problemelor aparute pe parcurs in utilizarea primului mod de lucru. Daca vor fi mai multi utilizatori care vor vedea o problema in modul de lucru actual, vom lua in considerare.

PS: N-a fost jignire, a fost un strigat pe care sa-l luati in considerare si pe viitor sa se COMUNICE mai eficient, am multe cazuri poate prea multe la care lipsa comunicarii a generat probleme care NU EXISTAU daca se COMUNICA EFICIENT. (Cred ca una dintre cele mai mari daca nu chiar ce mai mare de pana acum a fost schimbarea de la delphi 4 la delphi 9 si speram ca atunci sa se fi invatat ceva din lipsa Comunicarii ca si atunci imi aduc aminte ca exasperat de erori si probleme am scris un mail la dezvoltare direct pe site si in ziua urmatoarea s-a trimis un mesaj newsletter)

[alexadi]

In Defaults.ini adaugati sectiunea INTERNAL daca nu exista deja si proprietatea UseExternalPDFViewer cu valoarea 1:

[IMPORT_EFACTURA]
UseExternalPDFViewer=1

Pt cei care incearca este posibil ca la anumiti utilizatori cu drepturi limitate in windows (cazul de fata un windows server 2019) sa nu functioneze linia din prima. Ca sa se rezolve problema cea mai rapida solutie este ca sa se face importul unei facturi din spv (se genereaza factura din import si se regaseste in intrari facturi )cu versiunea curenta in cazul de fata: 24.111/1 bde se va deschide fisierul default. ini si se va gasi creeat de aplicatie propietatea de Import_efactura si cateva sublinii de Ignore, desupra liniilor se va insera linia de mai sus, dupa ce am facut asta imi functioneaza in aplicatie modul vechi de deschidere a facturilor.
La mine arata asa dupa modificare asa cum am descris mai sus pentru a functiona :
[IMPORT_EFACTURA]
UseExternalPDFViewer=1
IgnoreCFCustomer=0
IgnoreStatDesc=0