Coşul tău este gol!
Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Ultima actualizare: Octombrie 2020
Angajamentul nostru:
- Să îți păstrăm datele cu caracter personal în siguranță.
- Să nu vindem date tale.
- Să îți oferim o modalitate prin care îți poți accesa oricând datele.
Datele cu caracter personal și legea:
1. Cine suntem
Ori de cite ori vei procura un serviciu sau un bun de la noi vei intra în relație cu organizația noastră. (dacă este un grup, detalii despre grup)
Suntem TH Junior SRL, inregistrata la Tegistrul Comertului cu nr. J22-3443-1994, CUI 6887050, cont bancar deschis la Banca Transilvania RO05 BTRL 0240 1202 4064 79XX.
Dacă detaliile din această informare nu te mulțumesc și vrei să afli mai multe informații te rugăm să ne suni la: 0232 217260 sau să trimiți un email la office at winmentor.ro.
2. Cum te protejează legea
Datele tale cu caracter personal sunt protejate prin lege: Regulamentul European 679/2016 (link) respectiv Legea 190/2018 (link).
Regulamentul European spune că avem voie să prelucrăm datele personale doar dacă avem un motiv real. Acest lucru înseamnă inclusiv posibilitatea de a le transmite în afara organizației noastre. Regulamentul spune că trebuie să avem cel puțin unul din următoarele motive:
- Să încheiem un contract între noi
- Să existe o obligație legală
- Să avem un interes legitim bine justificat
- Să îți protejăm interesele vitale
- Trebuie să executăm o sarcină în interes public
- Cînd ți-ai dat consimțământul
Cînd avem un motiv comercial (economic) să îți prelucrăm datele personale atunci se spune că există un „interes legitim„. Ori de cite ori apare un astfel de motiv, te vom informa. Trebuie să știi însă că existența interesului nostru legitim nu trebuie să fie contrară intereselor tale.
Regulamentul și alte legi/reglementări tratează anumite date cu caracter personal ca find „speciale„/sensibile. Se includ în această categorie informații despre originile etnice sau rasiale, credința/religie, datele despre starea de sănătate, orientarea sexuală, apartenența la un sindicat, înregistrările din cazierul judiciar.
Nu colectăm și nu prelucrăm astfel de date fără consimțământul tău cu excepția cazului în care legea ne permite/obligă acest lucru. Vom prelucra acest tip de informații doar dacă este necesar:
- Există un interes public major
- Trebuie să ne putem apăra interesele într-o instanță judecătorească.
În continuare îți prezentăm o listă cu modul în care folosim datele tale personale, care sunt motivele pentru care le prelucrăm, inclusiv interesele noastre.
|
Pentru ce îți folosim datele personale |
Motivul (legalitatea) |
Interesul nostru |
|
Pentru că ești clientul nostru |
||
|
• Administrăm toate relațiile dintre tine și organizația noastră • Dezvoltăm activități de marketing • Analizăm modul în care folosești produsele și serviciile noastre • Îți comunicăm informații despre produsele și serviciile noastre |
• Executarea contractului • Consimțământ • Interes legitim • Cerință legală |
• Păstrînd înregistrări actuale, putem afla care produse și servicii vă interesează și vă putem oferi informații • Dezvoltăm produse și servicii noi și estimăm prețuri • Definim noi tipuri de clienți pentru viitoarele noastre produsele și servicii • Cînd dorim să vă contactăm vă cerem acordul • Să fim eficienți cu privire la îndeplinirea obligațiilor noastre legale și contractuale |
|
Pentru că vrem să ne îmbunătățim afacerea |
||
|
• Testăm produse sau servicii noi • Gestionăm relațiile cu firmele care ne oferă nouă și clienților noștri servicii • Dezvoltăm forme noi de satisfacere a nevoilor tale și prin asta ne creștem afacerea
|
• Executarea contractului • Interes legitim • Cerință legală |
• Dezvoltăm produse și servicii noi și estimăm prețuri • Definim noi tipuri de clienți pentru viitoarele noastre produsele și servicii • Să fim eficienți cu privire la îndeplinirea obligațiilor noastre legale și contractuale |
|
Pentru că trebuie să ne adminisitrăm modul de operare |
||
|
• Livrarea produselor și serviciilor
|
• Executarea contractului • Interes legitim • Cerință legală |
• Să fim eficienți cu privire la îndeplinirea obligațiilor noastre legale și contractuale Să respectăm prevederile legale |
|
Pentru că trebuie să administrăm riscuri și să prevenim infracțiuni |
||
|
• Detectăm, investigăm, raportăm și prevenim fraude economice • Să gestionăm riscurile noastre și cele ale voastre • Să respectăm legea aplicabilă • Să răspundem plîngerilor depuse și să rezolvăm neconformitatea |
• Executarea contractului • Interes legitim • Cerință legală |
• Să fim eficienți cu privire la îndeplinirea obligațiilor noastre legale și contractuale |
|
Pentru că trebuie să ne adminsitrăm afacerea |
||
|
• Să ne conducem afacerea într-un mod eficient și adecvat. Acesta include gestionarea poziției noastre financiare, capacitatea economică, planificarea, adăugarea și testarea sistemelor și a proceselor, gestionarea comunicațiilor, guvernanța corporativă și auditul |
• Executarea contractului • Interes legitim • Cerință legală |
• Să fim eficienți cu privire la îndeplinirea obligațiilor noastre legale și contractuale |
|
Pentru că trebuie să prelucrăm categorii special de date |
||
|
• Există un interes public major • Trebuie să răspundem unei cerințe legale • Consimțământ |
• Transmitem datele tale personale instituțiilor statului • Atunci cînd prelucrăm categorii special de date îți vom cere consimțămîtul dacă legea nu prevede altfel |
|
3. Categorii de date personale
Folosim diferite tipuri de date personale pe care le-am grupat pentru a fi mai ușor de umărit. Nu folosim toate aceste date din același motiv sau pentru același motiv. Pe unele le folosim pentru marketing, pe altele pentru a putea să îți livrăm bunuri sau servicii, pe altele pentru că avem o cerință legală.
|
Tipul Datelor personale |
Descriere |
|
Contact |
Nume, prenume, adresă de contact…. |
|
Contractuale |
Detalii despre produsele și serviciile oferite/livrate |
|
Comportmentale |
Detalii despre modul de utilizare a produselor și serviciilor noastre |
|
Comunicări |
Ce am învățat din scrisorile/emailurile/mesajele schimbate între noi |
|
Date deschise și înregistrări publice |
Detalii existente în înregistrări publice sau date deschise pe Internet |
|
Consimțământ |
Orice permisiune/consimțământ pe care ni-l acorzi. Acesta include modul în care dorești să fii contactat, dacă dorești să primești facture în format electronic. |
4. Cum îți colectăm datele personale
Colectăm datele tale personale din sursele enumerate în continuare:
- Tu ești cel care ne-ai oferit datele;
- Avem în vedere datele pe care ni le oferi tu în mod direct precum și datele pe care ni le oferă angajatorul tău sau managerii tăi:
- Cînd soliciți o ofertă
- Cînd avem o convorbire telefonică sau un schimb de mesaje
- Cînd folosești situl nostru web, aplicațiile noastre.
- În documente pe care ni le transmiți
- În documente financiare (pe factură de exemplu)
- Cînd iei parte la o promoție
Datele pe care le colectăm cînd folosești servicile noastre.
Avem în vedere două situații: detalii despre modul și locul în care ai accesat serviciile noastre respective.
Profil și date de utilizare
Se include detalii legate de numele de utilizator pe care ți l-ai creat cînd ai început să utilizezi serviciile noastre, confirgurațiile pe care le-ai făcut. Folosim de asemenea cookies pentru buna funtionare a sitului.
Date obținute indirect:
- Nu colectam date in mod indirect.
5. Cît timp îți păstrăm datele
Majoritatea datelor sunt pstrate pe întreaga perioadă în care ești clientul nostru. Există însă situații în care unele date vor fi păstrate pe perioade de timp mai mari: în situațiile definite de lege
De asemenea vom păstra datele tale pe o perioadă de 10 ani după încetarea relațiilor comerciale dintre tine și organizația noastră pentru următoarele motive:
- Realizarea de studii statistice
- Pentru a răspunde la o cerere din partea autorităților sau pentru a demonstra în instanță o solicitare
Este posibil să păstrăm datele pe o perioadă de 10 ani și în situațiile în care nu le putem șterge din motive tehnice. În toate aceste cazuri datele tale sunt folosite conform scopului descries anterior și ne asigurăm că sunt protejate corespunzător.
6. Dacă ești decis să nu ne oferi date
În cele mai multe cazuri colectăm datele tale personale în baza unor cerințe legale sau pentru desfășurarea contractului dintre noi.
Dacă ai ales să nu ne oferi acele date ne vom afla în imposibilitatea executării contractului sau nu vom putea respecta ceea ce impune legea sau prin politica de cookies nu veti putea folosi site-ul in parametrii optimi de functionare.
Sunt situații în care îți solicităm datele personale chiar dacă nu există o prevedere legală dar care ne folosesc nouă în afacere. Aceste situații îți vor fi explicate și îți vom cere consimțământul. Nu ești obligat să ne oferi acele date și refuzul tău nu va afecta livrarea bunurilor sau serviciilor.
7. Cookies
Cookies sunt fișiere mici care sunt transmise dispozitivului tău (laptop, PC, telefon, tabletă) de către serverul web care găzduiește situl organizației naostre, ori de cite ori vizitezi acest site. Aceste fișiere sunt salvate pe dispozitivul tău și ori de cite ori vei vizita situl nostrum ele vor fi transmise serverului nostru.
Aceste fișiere stochează informații despre alegerile pe care le faci pe site.
Tu ai control asupra datelor tale
8. Cum depui o plângere
Dacă nu ești mulțumit de modul în care îți folosim datele personale ne poți contacta astfel:
- Completând formularul de contact de pe site
- Transmițând un email la adresa office at winmentor.ro.
De asemenea poți să te adresezi Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal completînd acest formular:
9. Cum îți poți retrage consimțământul
Îți poți retrage consimțământul pe care ni l-ai acordat în orice moment.
Te rugăm să ne contactezi prin mijloacele descrise anterior dacă dorești acest lucru.
Retragerea consimțământului va avea efect doar asupra doar asupra datelor pe care le folosim în baza acestuia. Dacă retragerea consimțământului conduce la imposibilitatea livrării unor bunuri sau servicii te vom informa în acel moment.
10. Dacă datele tale nu sunt corecte, te rugăm să ne anunți
Ai dreptul să ne întrebi orice despre informațiile pe care le prelucrăm și să le corectăm în cazul în care nu sunt corecte.
În urma solicitării tale le vom verifica și le vom corecta. Solicitarea ta poate fi făcută prin modalitățile amintite anterior. Trebuie să știi că solicitările tale pot fi monitorizate sau înregistrate.
11. Cum poți obține o copie a datelor tale
Poți să obții o copie a tuturor datelor despre tine pe care le deținem.
Te rugăm să completezi formularul de pe site sau să ne scrii la adresa: office at winmentor.ro
12. Drepturile tale
În orice moment, ai dreptul de a te opune prelucrării datelor tale. Acest lucru se numește „dreptul la opoziție„.
Ne poți cere să îți ștergem datele dacă nu mai avem nevoie de ele. Acest lucru se numște „dreptul la ștergerea datelor„. Chiar dacă există situații oficiale în care trebuie să îți păstrăm datele, te rugăm să ne spui dacă tu consideri că ar trebui să nu le mai folosim.
Uneori ne poți solicita să restricționăm utilizarea datelor tale („dreptul la restricționarea prelucrării„). Acest lucru înseamnă că ele vor fi folosite doar în anumite situații cum ar fi plîngeri sau exercitarea unor drepturi. Ne poți solicita să restricționăm prelucrarea datelor tale, dacă:
- Nu sunt corecte
- Au fost folosite în mod ilegal dar nu dorești să le ștergem
- Nu mai sunt relevante, dar dorești să le psătrăm în eventualitatea unei plîngeri
Dacă restricționăm prelucrarea datelor în acest fel, nu le vom mai folosi sau nu le vom distribui în alte moduri pe perioada restricționării
Cum folosim datele:
13. Către cine le transmitem
Pentru a vă putea oferi produse și servicii, pentru a ne conduce afacerea și pentru a respecta regulile care se aplică în cazul nostru, anumite date personale pot fi distribuite către alte entități. Mai jos regăsiți toate tipurile de organizații către care îți putem transmite datele personale:
Autorități ale statului.
14. Ce publicitate primești
Îți vom folosi datele personale pentru a transmite mesaje de marketing doar dacă avem consimțământul tău sau un interes legitim bazat pe o relație comercială anterioară.
Ne poți contactat oricînd pentru a ne solicita să nu îți mai folosim datele în scopuri de marketing.
15. Cum folosim datele pentru a lua decizii automatizate
Nu folosim aplicații informatice pentru a lua decizii automatizate despre tine
