eroare la listare

[alexadi]

De cateva zile ma trezesc cu o eroare la listarea facturilor de iesire, cand apas pe butonul de listare imi apare mesajul:
Application Error
Exception EdatabaseError in module mentor.exe at 0032F4E3. Field " has no dataset.

Stie cineva cum pot scapa de el,ca e cam deranjant ca singura modalitate e sa intru peste conexiunea de TS a utilizatorului sa pornesc end task si sa inchid toate erorile, ma chinui sa le inchid de 2-3 ori pe fiecare dar de cele mai multe ori reusesc dupa care pot iesi din program normal, o singura data nu am reusit si a trebuit sa ii dau iesire fortata si din mentor dupa care am urmat pasi de inchidere fortata.
Multumesc pt ajutor.

[Irina]

Mesajul apare la fiecare listare? sau doar ocazional? ne-ar trebui o salvare de liste sa vedem daca aveti ceva deosebit, puteti trimite pe mailul general de pe site-ul nostru.

[alexadi]

Mesajul apare aleator, insa cand iti e lumea mai draga si te grabesti, sau si mai placut e cand nu am eu acces la un pc si ma vad muncind pe telefon, la care rezolutia dupa schimbarea la haine a mentorului nu se mai ajusteaza automat pe rezolutia telefonului. Acum fac salvarea de liste si o trimit.

PS: Am gasit adrasa am trimit pe cea cu mentor ai si am specificat in cadrul mailului ca urmare a discutiei de aici.

[Schifirnet]

Ma intereseaza daca a-ti gasit o solutie la aceasta eroare, de o saptamana intampinam si noi aceasi problema.
Ar fi de ajutor un raspuns la aceasta situatie si cum poate fi rezolvat

Multumesc anticipat.

[Irina]

Este exact aceeasi eroare? puteti pune un print screen?

[Schifirnet]

7c8154d5-160a-4e01-98ff-b3709d581286.jpeg7c8154d5-160a-4e01-98ff-b3709d581286.jpeg


Aceasta este eroarea si nu reusim sa gasim o solutie.

Nici la It Nici la mentor.

[Irina]

Ati incercat o reinstalare de driver pentru imprimanta selectata? Daca nu rezolvati, luati legatura cu distribuitorul dvs, daca nu stie nici el sigur va suna la colegii mei care asigura suport pe Wme.