Fisierul de Help WinMENT.chm se copie automat in folderul WinMENTOR, la orice upgrade sau noua instalare. Puteti sa il accesati din Mentor cu F1 pe macheta care va intereseaza, la fel cum functiona si Help-ul vechi. Este important sa va aflati pe macheta si nu in alta parte, fiindca doar acolo raspunde tasta F1. Nu ar trebui sa aveti nici un soi de probleme cu Windows XP. In cazul in care primiti o eroare la apelarea Help-ului, cititi mai departe.

Fisierele de tip Help sunt citite de Windows cu ajutorul unui utilitar numit Winhelp.exe. Aceasta tehnologie a fost creata de Microsoft acum mai multi ani, dar incepand cu Windows Vista (deci si 2003 Server, 2008 Server, Windows 7) nu mai este inclusa cu sistemul de operare. Explicatia lor vine din faptul ca programul acesta nu mai corespunde standardelor de securitate software pentru anul 2010. Cu toate acestea exista posibilitatea instalarii programului manual, tot de pe site-ul Microsoft. In functie de sistemul dvs de operare puteti instala un program de pe site-ul Microsoft:

- Windows Vista , Windows 2003 Server sau Windows Server 2008 R1
- Windows Server 2008 R2 64-bit
- Windows 7