modulul declaratii nu se mai deschide

[ionela11]

Buna ziua,

Iconita de la modulul declaratii este de culoare gri deschis nu e albastra. Trebuia sa imi fac plata la acest modul de la 01.08.2019 ca sa il pot utiliza in continuare. Am facut si am trimis plata la key@winmentor.ro ca sa reprogramzeze cheia. Oare din aceasta cauza nu se mai deschide modulul declaratii?
multumesc

[Irina]

Faptul ca nu ati platit nu face decat sa va intre declaratia in demo, nu sa nu se deschida deloc. Daca nu se deschide incercati intai cu executabilele HL de pe ftp http://download.winmentor.ro/WinMent...I%20HASP%20HL/
Daca nici cu acest exe nu reusiti atunci luati legatura cu distribuitorul dvs pentru suport si un altfel de exe.
PS. Sa stiti ca noi nu facem reprogramarea cheii dupa plata dvs, nu facem decat sa generam coduri pentru cheie, dvs trebuie sa faceti reprogramarea din service cheita galbena.

[ionela11]

multumesc,

am incercat sa deschid cu executabilele HL si imi da urmatoarea eroare : Exception EDBEngineError in module declaratii.exe at 000D927E C:USERS/APPDATA/LOCAL/TEMP/RARSEXA5324.45346/PRIVATE/PDOXUSRS.LCK

[Irina]

Aceste fisiere lck sunt fisiere de blocaj care se sterg cu iesirea normala din mentor sau declaratii. Mergeti si stergeti-l direct dvs. Sau folositi utilitarul mentlck de pe ftp.

[DragosE_WT]

Dupa mesaj cred ca ati deschis aplicatia direct din arhiva. Nu, o dezarhivati la locatia originala; acolo are restul resurselor de functionare.

[Mihaela Cristina]

Buna ziua,

nici eu nu pot sa deschid aplicatia declaratii. Am instalat mentlck de pe ftp, am sters fisierele .lck, si tot nu se deschide.
Puteti sa ma ajutati?
Multumesc!

[Irina]

Luati legatura cu distribuitorul dvs.

[ionela11]

multumesc...am descarcat din zip ....sa duc in folderul sursa si asta imi spune ca in imagine : image.jpg selectez yes in continuare?

[Solomon Silvia]

Se va selecta "YES" pentru a inlocui vechiul executabil cu cel nou.