Printable View
In timpul unei restaurari a unor date pentru luna curenta, mi`a aparut o eroare.
Am iesit din mentor, apoi la re-pornire primesc mesajul:
eroare fatala:
Nu pot autentifica utilizatorii!
Pe fundalul Winmentorului apare:
Exceptie! Index does not exist.
Index: LogonName
versiunea este 643.15
Cum se poate rezolva?
Puteti folosi executabilul Restaurare pentru a re-restaura respectiva salvare fara a intra in Mentor. Il luati de-aici: Restaurare.zip si-l puneti in acelasi folder cu mentor.exe
Restaurarea in sine nu era o problema, ci accesul in mentor :)
Am apelat la suport online, am rezolvat.
Multumesc, Georgiana! :)
Aceeasi problema o am si eu,nu pot deschide mentorul.
Imi apare:nu pot autentifica utilizatorii.
Utilizator inexistent sau parola incorecta.
Si exceptie:Index is out of date
Index:LogonName
Cum pot rezolva problema?
Luati legatura cu distribuitorul dvs sau cu producatorul.