Problema tehnica "Nu pot autentifica utilizatorii!"

Buna ziua, la deschiderea Winmentor imi apare aceasta eroare: "Nu pot autentifica utilizatorii!", urmata de "Utilizator inexistent sau parola incorecta!". Ma poate ajuta cineva sa imi explice ce ar trebui sa fac sa pot accesa Winmentor-ul. Va multumesc anticipat pentru ajutor.

"Nu pot autentifica utilizatorii!" inseamna ca, din varii motive, nu se poate conecta la baza de date; motivul ar trebui sa fie scris in continuarea mesajului (pe Splash-ul initial). Daca e pe retea, cel mai probabil nu mai exista legatura (fie retea cazuta, fie share schimbat, fie drepturi).

"Exceptie!Cannot acces directory.
Permision denied.
File:\\COMP\C\WINMENT\DATA\PDOXUSERS.LCK.
File or directory does not exist."

Am cautat in director pdoxuesrs.lck si nu l=am gasit. Dar stiu ca acest fisier e unul de blocaj.

Incercati cu un restart si apoi mai verificati inca o data daca exista fisiere de blocaj si daca va puteti loga in aplicatie.

Multumesc pentru ajutor, era de la antivirus :(