lipsă cod cheie

[ella_m]

Bună ziua!

Am achitat, săptămâna trecută, abonamentul pentru modulul Declarații, am primit și factura pentru suma achitată și totuși nu pot actualiza cheia pentru că ultimele coduri generate sunt din iulie 2023. Cheia mea este 21D5557C

[Cecilia]

Buna ziua! Ne cerem scuze pentru intarziere! Codurile au fost generate acum. Reprogramarea manual se face prin apasarea cheii gri de pe splash-ul WinMENTOR (inainte de a introduce parola) si apoi a optiunii "Update cheie" Daca intampinati probleme contactati distribuitorul dumneavoastra. Zi frumoasa!

[ella_m]

Mulțumesc!
Am reprogramat cheia. Am observat apoi că abonamentul este valabil 10 luni în loc de 12. Eu am două chei, una o reprogramam în mai și pe cea de a doua în iulie.... anual pentru 12 luni. Acum văd că ambele chei au cu câte 2 luni mai puțin valabilitatea codurilor.

[Cecilia]

Prelungirile au fost facute conform scadentelor dumneavoastra - martie si mai.