Eroare la stornare avans client

[daniel]

S-au emis doua facturi pentru avansuri incasate de la un client. In momentul in care se emite factura finala (se foloseste un facturier pretiparit si deja apar completate cele doua stornari de avansuri in aceeasi factura) si incerc sa stornez ambele avansuri in aceeasi factura in Mentor reusesc sa stornez doar unul dintre avansuri iar la al doilea apare eroarea din atasament. Stie cineva cumva care ar putea fi cauza si cum se poate rezolva? Multumesc

[Daniela]

Pentru stornarea avansurilor ati utilizat "+" albastru > Generare pozitii in rosu?

[daniel]

nu, am utilizat articolul creat "Avans de la client" si din "macheta" care se deschide si care cuprinde toate avansurile am "inchis" primul avans. Se pare ca in acest fel functioneaza doar in cazul unui singur avans. Acum am utilizat "+" albastru si a functionat si pentru al doilea. Multumesc.

[Daniela]

Pentru putin.

[domnita]

In august am inregistrat o factura de avans de la un furnizor extern 1000 euro. In septembrie am primit o a doua factura pentru un alt avans 3000 de la acelasi furnizor extern pe care nu reusesc sa o inregistrez, doar daca accept sa-mi storneze primul avans. In octombrie am primit marfa si trebuie sa stornez cele 2 avansuri -4000 euro. Va rog sa-mi spuneti ce ar trebui sa fac.

[georgiana]

Nu exista nici o restrictie in Mentor de genul - sa nu se poata introduce inca un avans de la un furnizor daca cel anterior nu a fost stornat. Dati o refacere stocuri solduri, verificare coerenta date, iesiti si reintrati in program si incercati din nou.
Verificati daca nu aveti limita de creditare de la acest furnizor si se depaseste in momentul cand vreti sa facturati si al doilea avans.
Daca problema persista va rugam sa reveniti cu amanunte - in ce sens nu va lasa? va apare un mesaj? se blocheaza? nu va lasa sa salvati? ...

[domnita]

Situatia este urmatoarea:
prima factura de avans 31.07.2011 este de 1000 euro*4.2748 lei/euro;
a 2-a factura 31.08.2011 este de 3142.20 euro*4.2228lei/euro. Intr-adevar, eu pot sa modifica valoarea celui de al 2-lea avans desi, implicit, la a doua factura de avans mi se deschide macheta pentru a storna primul avans. Asadar, desi modific suma si pun 3142.20 euro*4.2228lei/euro, imi este generat automat un articol contabil pentru diferenta de curs, desi in cazul meu nu ar trebui sa se intample acest lucru.

4091=401 13432.28 lei (3142.20euro*4.2748lei/euro curs 31.07.2011)
4426=4427 3184.53 lei
si
401=765 163.39 lei

In jurnalul de cumparari este ok, adica 13268.88 lei (adica 13432.28+163.39)
Multumesc

[georgiana]

Dumneavoastra faceti o greseala de operare, in sensul in care dupa ce alegeti articolul si se deschide macheta de stornare a primului avans, nu trebuie sa selectati nimic din acea macheta. Dati escape sau renunt, pt ca de fapt nu doriti sa va legati de acel avans ci sa introduceti unul nou. Deci dati renunt, si dupa aia introduceti valoarea celui de-al doilea avans. In momentul in care compensati primul avans, normal ca va vede diferente de curs. Asadar nu trebuie va legati sub nici o forma de primul avas si o sa functioneze corect