eroare actualizare cheie

[alexadi]

Buna seara,
Am s eu o cheie monopost la care vad ca nu s-au actualizat codurile de acces pentru programarea de 6 luni, id cheie: 190A19BB stiu ca este platita din 23 martie. Ce anume as putea face ca sa pot sa folosesc si eu cheia.

[Cecilia]

Buna ziua! Ne cerem scuze pentru intarziere! Codurile au fost generate acum. Reprogramarea manual se face prin apasarea cheii gri de pe splash-ul WinMENTOR (inainte de a introduce parola) si apoi a optiunii "Update cheie" Daca intampinati probleme contactati distribuitorul dumneavoastra. Zi frumoasa!

[alexadi]

Multumesc, nu-i bai se mai intampla, oricum n-am avut nevoie de luna octombrie pana acuma sa lucrez in ea deabia maine voi lucra cu aceea cheie de aceea am si intreabat.

[alexadi]

Am si eu o eroare pe updatele la cheie la efactura pt 719181C0 eu stiu ca este platit caci am facut fizic factura finala de la aplicatie, si prevad ca ma vor lua colegii la rost ca nu am facut actualizarea la cheie. Aveti idee cum sa fac si eu sa apara codurile?

[Cecilia]

Buna ziua! Codurile au fost generate. Puteti incerca acum reprogramarea. Daca apare vreo eroare va rog sa transmiteti mesajul acesteia. Zi frumoasa!

[alexadi]

E ceva ciudat am actualizat cheia imi arata luna a 5.2025 la efactura si cand intru in intari /import facturi din format electronic E-fact imi da mesaj de limitare la luna iunie 2024 1629

PS: versiune mentor 24.051/1 bde

[Cecilia]

Verificati daca mai exista vreo alta cheie in reteaua dumneavostra (ar trebui sa apara in http://localhost:1947/_int_/devices.html).

[alexadi]

Mulumesc pentru raspuns.

Am mai facut inca o data updatele la cheie si vad ca acuma a mers, ce se intampla nu imi dau seama bine ca s-a rezolvat

In locatie exista o singura cheie, trec eroarea la comunicatie intre mentor, windows si cheia fizica, greu de spus ce are, bine ca am rezolvat cu o rescriere din nou a cheii.

[alexadi]

Am si eu o intrebare, am facut in luna Mai la inceput un update la mentor id cheie: 190A19BB trecand de la monopost la retea, cum in mai a fost nebunie cu bilanturi n-am apucat sa fac trecerea, in acelasi timp stiind ca trebuie schimbata cheia de la monopost la retea am zis ca sa las un tip sa ajunga cheia de la Producator la Distribuitor, insa de 3 -4 saptamani tot vorbesc la distribuitor si nu are nici un raspuns, cum fac sa intru si eu in posesia noi chei si sa pot folosi mentorul in retea?

[Irina]

Momentan colega mea de la departamentul chei este in concediu, am sa incerc sa tin minte si sa ii spun saptamana viitoare de postarea dvs sa vedem cum reusiti sa intrati in posesia cheii.

[alexadi]

Multumesc pentru raspuns. Revin eu saptamana viitoare cu o reamintire a situatiei aici.