Au disparut facturile si chitantele inregistrate azi

[andrei7]

Buna ,
Antivirusul Bitdefender a detectat comportament ransomware la aplicatia winmentor exe si a restabilit fisierele afectate . Dupa restabilire winmentorul a pornit dar nu puteam intra pe intrari , facturi . Dupa service , avarie , reindexari , verificare coerenta date , reconstituire SysID, pot intra la facturi dar am observat ca au disparut toate inregistrarile de azi . Se mai pot recupera cumva inregistrarile de azi ?

[Irina]

Doar daca aveti salvare facuta cu toate inregistrarile de care spuneti si sa faceti restaurare

[andrei7]

Doar daca aveti salvare facuta cu toate inregistrarile de care spuneti si sa faceti restaurare

Nu am salvare facuta , mesajul de la antivirus a aparut pe ecran in timp ce salvam ultima factura introdusa iar mentorul s-a inchis in acel moment.
In mesajul de la antivirus scria ca aplicatia winmentor.exe cripteaza fisierele si ca le-a restabilit automat. Winmentorul cripteaza si arhiveaza fisierele la anumite intervale de timp ? daca se pierdea doar ultima factura inregistrata era ok , sunt curios ce s-a intamplat daca e o problema la winmentor sau la antivirus.

[Irina]

Programul nostru nu cripteaza, doar scrie in table. Orice factura introdusa reprezinta o scriere intr-o tabla specifica. Bitdefender trebuie configurat in asa fel incat sa permita programului sa isi faca inregistrarile. Arhivarea de asemenea nu se face automat, ci din program prin optiunea din service/salvare date, cand o face operatorul

[DragosE_WT]

Si eu am patit-o cu BitDefender, nu ai ce sa mai faci. Mai mult ca sigur ca sunt mai multe tabele implicate, nu doar ce ati observat dvs. Trebuie restaurare din salvare, dar nu inainte de a face ceva cu antivirusul.

[andrei7]

Si eu am patit-o cu BitDefender, nu ai ce sa mai faci. Mai mult ca sigur ca sunt mai multe tabele implicate, nu doar ce ati observat dvs. Trebuie restaurare din salvare, dar nu inainte de a face ceva cu antivirusul.

Nu am facut restaurare din salvare , am inregistrat din nou doar ceea ce am lucrat ieri pana la momentul blocarii. Am tot verificat inainte si eu zic ca nu este altceva afectat , sper ca e ok .