Eroare deschidere program Winmentor

[kcconsult]

Buna ziua, am o problema la deschiderea programului. Primesc urmatorul mesaj:
" Exception EAccessViolation in module MENTOR.EXE at 00FB1FF0.
Access violation at address 013B1FF0 in module MENTOR.EXE.
Read of address 00000023."
In momentul in care imi apare acest mesaj se blocheaza calculatorul si nu mai pot iesi din Mentor doar daca dau restart calculatorului. Precizez ca nici in modulul de declaratii nu pot intra, imi apare mesaj "Index is out of date. Table:d:\WinMent\DATA\FIRMECUR.DB."
Azi am lucrat in program, iar la un momentdat s-a blocat in timp ce inregistram pontajele la o societate.
Multumesc anticipat!

[Solomon Silvia]

E posibil sa fie fisiere de blocaj. Le puteti sterge cu acest program: ftp://ftp.winmentor.ro/WinMentor/Tools/MentorLocks/
Daca nu se rezolva incercati sa luati legatura cu distribuitorul sau producatorul. Mesajul poate avea diferite cauze.

[kcconsult]

Am descarcat programul MentorLocks si am sters fisierele de blocaj, dar se pare ca problema e din alte cauze. La momentul in care deschid mentor si incerc sa initiez o firma apare aceasi eroare. O sa iau legatura cu producatorul. Va multumesc pentru raspuns.